Ulivè - Condizioni Generali di Vendita
Condizioni Generali di Vendita
L’offerta e la vendita di prodotti effettuata sul sito web www.olioulive.com sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d’Uso, Privacy Policy e Diritto di Recesso. Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle suddette condizioni generali di vendita che di quanto indicato nell'ordine del prodotto.
1. Oggetto
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online tramite servizio di commercio elettronico sul sito www.olioulive.com. Le caratteristiche principali ed i prezzi degli stessi (ivi compreso ogni eventuale costo aggiuntivo) vengono chiaramente indicati direttamente sul sito.
1.2 I prodotti venduti sul sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei paesi indicati nel Modulo d’Ordine. Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali paesi verranno automaticamente respinti nel corso della procedura di elaborazione dell’ordine.
2. Soggetti
2.1 I prodotti sono venduti direttamente dalla società Azienda Agricola Sanarica Emmanuel con sede legale in Italia, Viale degli Olivi 12, Montemesola (TA), numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Teramo Rea TA-205205 – P. Iva03281160733 (d’ora in avanti Venditore).
Per qualsiasi richiesta di informazione, puoi contattare il Venditore:
via mail al seguente indirizzo: info@olioulive.com
via telefono al seguente recapito: +39 3299538774
via posta al seguente indirizzo:
Azienda Agricola Sanarica Emmanuel
Viale degli Olivi 12
74020 Montemesola (TA)
Italia
2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.olioulive.com e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.olioulive.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
2.3 I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2.4 Le offerte di prodotti presenti sul sito www.olioulive.com si rivolgono a clienti maggiorenni. Se hai meno di 18 anni per poter acquistare sul sito www.olioulive.com devi prima avere il consenso di uno dei tuoi genitori o di un tutore legale. Realizzando un ordine attraverso questo sito web, ci garantisci ed assicuri di essere maggiore di età (18 anni).
2.5 Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, tu esoneri il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati da te forniti al momento dell’inserimento dell’ordine online, essendo tu stesso come cliente l’unico responsabile del loro corretto inserimento.
3. La vendita tramite servizio di commercio elettronico
3.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, stipulato tra te, in qualità di Cliente, e Azienda Agricola Emmanuel Sanarica, in qualità di Venditore, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (d’ora in avanti Ordine) e trasmetterlo al Venditore attraverso Internet seguendo le relative istruzioni per il check out.
3.2 Nell’Ordine sono contenuti:
- un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita;
- informazioni e immagini di ciascun Prodotto ed il relativo prezzo;
- i mezzi di pagamento che potrai utilizzare;
- le modalità di consegna dei Prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna;
- un rimando alle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso;
- le modalità e i tempi di restituzione dei prodotti acquistati;
3.4 L’ Azienda Agricola Emmanuel Sanarica assicura che le immagini mostrate sul sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, ma sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il dispositivo utilizzato. Di conseguenza, il Venditore non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
3.5 Prima di concludere il contratto, ti sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
3.6 Ciascun ordine di Prodotti trasmesso all’Azienda Agricola Sanarica Emmanuel costituisce proposta contrattuale del Cliente. L’evasione dell’ordine da parte dell’Azienda Agricola Sanarica Emmanuel equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da Azienda Agricola Sanarica Emmanuel al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente.
Verrà emessa fattura da Azienda Agricola Sanarica Emmanuel, il Cliente dovrà indicare i dati esatti necessari per la fatturazione e precisare l’indirizzo di spedizione della fattura stessa.
3.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano e la legge applicabile è quella italiana.
4. Evasione dell’ordine.
4.1 Con la trasmissione attraverso Internet dell’Ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
4.2 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una Conferma dell’Ordine, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nell’Ordine.
4.3 Resta ferma la possibilità, da parte del Venditore, prima di inviare la Conferma dell’Ordine, di richiederti via e-mail o al telefono da te indicato, ulteriori informazioni con riferimento all’Ordine da te inviato attraverso Internet.
4.5 Qualora i prodotti, presentati sul sito web, non siano più disponibili o in vendita successivamente all’invio del l’Ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.
4.6 Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti ordinati nei tempi precisati sul Sito. Salvo eccezioni, le consegne avvengono nell’arco di 7 giorni lavorativi per l’Italia e 15 giorni lavorativi per per le destinazioni europee.
5. Prezzi di vendita
5.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal sito web nel momento dell’invio dell’Ordine attraverso Internet. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso. Accertati quindi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine. Il prezzo stabilito all’acquisto è fissato e definitivo. Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati.
5.2 Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul sito web e nell’Ordine, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse, non preventivamente calcolabili, qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione. In tale ipotesi l’esistenza degli eventuali ulteriori costi sopra indicati verrà chiaramente menzionata in fase di inserimento e revisione dell’Ordine.
5.3 Questi costi sono quindi a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti, secondo le indicazioni specificate nella Conferma dell’Ordine.
6. Modalità di pagamento
Il pagamento ordinazione/ordinazione del corrispettivo è dovuto dal momento dell’ordine. Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine del sito www.olioulive.com e che qui di seguito sono riepilogate.
Il Cliente garantisce all’Azienda Agricola Sanarica Emmanuel il fatto di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalità di pagamento con carta e pagamento Paypal in fase di ordine.
Per tutti i Paesi in cui sono previsti dei dazi doganali, questi si intendono a carico dell’acquirente. Il pagamento di tali dazi è condizione necessaria per la consegna del prodotto ordinato e acquistato sul sito.
Nessun archivio informatico del Venditore conserverà tali dati.
In nessun caso il Venditore può quindi essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credit o e prepagate da parte di terzi, essendo tutto gestito da soggetti terzi al Venditore ed ad esso abilitati.
7. Spedizioni e consegna dei prodotti
7.1 Ogni spedizione contiene:
- i/il prodotti/o ordinati/o;
- il relativo documento di trasporto/fattura accompagnatoria;
eventuale documentazione accompagnatoria richiesta in base al Paese di spedizione;
eventuale materiale informativo e di marketing;
7.2 La consegna dei Prodotti acquistati tramite il sito web del Venditore può avvenire secondo diverse modalità.
7.3 Consegna a domicilio del Cliente
7.3.1 I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull’Ordine. Consulta la sezione Spedizioni per informazioni aggiuntive su costi, tempi e modalità di spedizione e Paesi serviti.
7.3.2 Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, ti chiediamo di verificare l’integrità dei colli nel momento della consegna da parte del corriere. In caso di anomalie dovrai far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decadrà la possibilità di far valere i tuoi diritti in proposito.
8. Diritto di recesso
8.1 Solo se il Cliente che stipula il contratto è un Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), avrà il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, comunicandolo al Venditore entro il termine di dieci (10) giorni, decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, designato dal Cliente e diverso dal Vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Il termine si intende rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 10 giorni.
8.2 Per esercitare il diritto di recesso hai la seguente possibilità: presentare una esplicita dichiarazione della tua volontà di esercitare il diritto di recesso, attraverso l’invio di una mail a info@olioulive.com. Tutti i resi dovranno essere integri e accompagnati dalla confezione originale e autorizzati dall’Azienda Agricola Sanarica Emmanuel. Il cliente, una volta autorizzato il reso, potrà spedire il Prodotto al seguente indirizzo:
Azienda Agricola Sanarica
Viale Degli Olivi 12
74020 Montemesola (TA)
Italia
8.3 Se il diritto di recesso è da te esercitato conformemente alle condizioni indicate precedentemente al paragrafo 8.2 (integrità e confezione originale), il Venditore è tenuto a rimborsare le somme da te versate entro e non oltre 14 giorni dal giorno di ricezione del reso.
8.4 In caso di recesso le spese di spedizione del reso sono a tuo carico. Il Venditore invierà un corriere espresso per il ritiro del Prodotto presso il domicilio da te indicato.
8.7 Azienda Agricola Sanarica Emmanuel si impegna a sostenere le spese di spedizione iniziali dei Prodotti esclusivamente in caso di danno agli stessi dovuto al trasporto o di errori nella spedizione da parte del Venditore stesso.
8.8 Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra indicate non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. Entro 10 giorni dall’invio della email con cui ti sarà comunicata la mancata accettazione del reso, rispondendo alla email stessa potrai scegliere di riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati da te restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
9. Contatti
Per qualsiasi richiesta di informazione, Azienda Agricola Sanarica Emmanuel è disponibile via email (info@olioulive.com).
10. Comunicazioni al cliente
Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all’acquisto dei Prodotti, verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.
11. Privacy
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla nostra Privacy Policy.
12. Legge applicabile, soluzione delle controversie e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana Azienda Agricola Sanarica Emmanuel è sempre disponibile a cercare una soluzione amichevole alle controversie insorte tra le parti, attraverso i contatti diretti indicati al punto 10). Qualsiasi controversia connessa alle presenti Condizioni generali di Vendita sarà devoluta alla competenza del Tribunale di Taranto.
13. Modifica e aggiornamento
Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento del relativo acquisto. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul www.olioulive.com ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data. Le presenti condizioni di vendita sono valide dal 16/01/2022.
14. Proprietà intellettuale
Azienda Agricola Sanarica Emmanuel è titolare unica dei diritti di proprietà intellettuale di ogni parte del Sito. La riproduzione totale o parziale su qualsiasi tipo di supporto degli elementi componenti il Sito www.olioulive.com e la cessione a terzi sono formalmente vietati.
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